Las nuevas funciones en ecu-espana.es – Inscripción en talleres con pedido en línea

Las ventajas:

Mostrar los precios del taller directamente en línea
Crear un pedido en línea y una orden de recogida

Cómo funciona el registro

Clientes actuales

Su dirección de correo electrónico ya está almacenada en nuestro sistema. Sólo necesita una contraseña para iniciar la sesión.

Cómo solicitar una contraseña para su cuenta

Haga clic en “Entrar” en la parte superior derecha o aquí
Haga clic en “¿Ha olvidado su contraseña?” debajo de los campos de entrada
Introduzca la dirección de correo electrónico registrada con nosotros
Haga clic en “Solicitar nueva contraseña”.

Nota: Si su dirección de correo electrónico no es conocida en nuestro sistema y la solicitud de contraseña no funciona, proceda como se explica en el apartado “Nuevos clientes”.

Nuevos clientes

Nuestro servicio de asistencia técnica le activará como cliente profesional tras la verificación de los datos.

Cómo crear una nueva cuenta

Haga clic en “Registrarse” en la parte superior derecha o aquí
Rellenar el formulario
Enviar formulario

Solicitar una nueva contraseña

Registro como nuevo cliente

Después de solicitar la contraseña

Revise su bandeja de entrada de correo electrónico, busque el correo con el asunto “Su nueva contraseña”.
haga clic en el enlace de cambio de contraseña en el correo electrónico
Será llevado a una subpágina de ecu-espana.es donde podrá establecer una nueva contraseña
Puede iniciar la sesión inmediatamente con la nueva contraseña, en la parte superior derecha en “Iniciar sesión”.

Tras el registro

Revise su bandeja de entrada, busque el correo electrónico con el asunto “Su nueva contraseña” – esta será su nueva contraseña
espere un correo electrónico con el asunto “Su cuenta ha sido confirmada” – tenga cuidado que esto puede tardar hasta 24 horas – si es necesario llame a la línea directa para una activación más rápida
Después de la activación, puede iniciar la sesión con su dirección de correo electrónico y la nueva contraseña.
Si es necesario, solicite una nueva contraseña para asignarla usted mismo.

Crear un pedido en línea y utilizar la recogida

El pedido en línea nos permite llevar a cabo las reparaciones con mayor rapidez, gracias a un acceso más rápido a los datos de la reparación y a las consultas específicas de los dispositivos que se producen.
También puede iniciar una recogida en sus instalaciones y ver la posible hora de recogida inmediatamente en línea.

Generar formulario de pedido

Rellenar el formulario de varios pasos

El formulario pide paso a paso la información necesaria para el diagnóstico

Datos del vehículo (ya puede seleccionar entre los vehículos conocidos)
Descripción de la avería – las consultas son específicas del dispositivo, esta es la parte más importante como requisito previo para el diagnóstico y la reparación.
Datos de contacto y referencias – por ejemplo, introduzca su número de pedido interno o el nombre del cliente para su asignación
lista de contenido – para que no nos falte su llave en el paquete cuando lo recibamos.
Recogida – si lo desea, puede pedir la recogida aquí
Envío de devolución y forma de pago – ¿se desea un envío exprés?

Pasos de consulta en el formulario

Completar e imprimir el formulario

Recibirá la orden de reparación completa para imprimirla. Por favor, fírmelo y envíelo con el paquete.
Si ha pedido una colección, recibirá el ticket de envío para imprimirlo al mismo tiempo.

Adjunte la orden de reparación al envío.

Línea directa

Para consultas sobre reparaciones, tenga a mano
número de pieza y datos del vehículo.

857 / 801360

De 9:00 a 15:00

devolución de llamada